Опыт работы по обслуживанию клиентов в интернет компании 3 года. Умею работать с клиентами с разными настроениями и получать результат не смотря на ситуацию. Основной задачей была помощь клиентам в решении их проблем связанных с сайтами, ведение проектов, сопровождение клиента после завершения проекта. Есть опыт холодных продаж и продаж по клиентской базе.
Что я могу:
- работать с клиентами, которые не настроены на диалог;
- доносить информацию клиенту, которая касается разработки сайта на просто для него языке;
- общаться с клиентом находить общий язык и двигать диалог в правильном направлении;
- ориентироваться в стрессовых ситуациях и находить выход по принципу "выиграл-выиграл";
- постановка целей и достижение (поддержка клиента в его делах);
- прошел программу обучения СТАРТ в направлении коучинг;
- прошел курс ораторского искусства.
А еще я постоянно стремлюсь к повышении эффективности и развитию во всех сферах жизни.
Интересны проекты, которые реально приносят пользу людям или качественный товар готов сотрудничать.